Proeven

Een leuke bijkomstigheid van het werken in een apotheek, is dat je op de hoogte blijft van allerlei gezondheidstrends. Je ziet als eerste de nieuwste zelfzorg(wonder)middeltjes. Middeltjes die met veel bombarie aangekondigd worden in tijdschriften en op radio en TV. Je zit in de apotheek zogezegd bij de bron!
Artsenbezoekers en vertegenwoordigers zetten hun displays neer op de balie en leggen promotiemateriaal klaar op onze koffietafel. Vaak zijn daar kleine hebbedingetjes bij, bedoeld voor patiënten die zo’n nieuw product kopen, te beschouwen als ‘over-de-drempel-trekkende’ relatiegeschenkjes.
Ik hoef dan ook niet uit te leggen dat onze balie vol staat met allerlei standaards en displays, zodat je er nauwelijks meer overheen kunt kijken. Een apotheek is geen drogist, dus we hoeven niet alles in huis te hebben. Maar omdat er veel vraag is naar producten die op de een of andere manier in de media gepromoot worden, gaan we toch vaak overstag.
Niet alles is goed, en niet alles heeft een toegevoegde waarde aan al bestaande middelen. Maar de klant gelooft alles. Op TV wordt gezegd dat het werkt, dus moeten ze het hebben. Aangezien onze ruimte niet onbeperkt is, moeten we wel keuzes maken wat we wel en niet in het assortiment opnemen. Een drogisterijketen als het Kruidvat of de Etos kan een veel groter assortiment hebben, dus als een klant persé iets wil wat hij op TV gezien heeft, en we hebben het niet, dan verwijs ik ze ook net zo makkelijk naar zo’n soort winkel. Onze prioriteit ligt per slot van rekening bij de geneesmiddelen op recept, alhoewel handverkoop zeker geen onbelangrijk iets is.
Natuurlijk proberen we in de apotheek van alles uit. Wij, de assistenten die de producten aan de patiënten moeten zien te verkopen, moeten toch zeker zelf ook weten of iets werkt, en hoe het smaakt of voelt of ruikt! We doen dit niet klandestien (soms ook wel…), maar we kopen het tegen inkoopprijs. Soms maken we dus wél een verpakking open, om te ervaren wat het is, en dan ‘testen’ we met z’n allen het middel uit. We hebben een laatje met diverse opengemaakte tubetjes, tabletjes, smeerseltjes etc, en gebruiken daaruit wanneer het nodig is. We hoeven dus niet onze eigen paracetamol van huis mee te nemen. Bij kleine ongelukjes doen we een greep uit dat laatje. Hulp is altijd dichtbij!
Dropjes proeven doen we ook. Dagelijks. Natuurlijk kennen we alle smaken allang, maar het werken wordt nét iets leuker als je wat lekkers bij de hand hebt. Onder mijn collega’s sta ik te boek als de grootste vreetzak aller tijden, dus ik ben meestal degene die een verpakking snoep of drop opent. Ik bestel ook regelmatig nieuwe smaakjes. Soms moet je nou eenmaal het assortiment wat opleuken. Niet voor de klanten, maar voor ons zelf!
Recentelijk nieuw in ons assortiment: Jelly Babies, Jellies, mini Engelse drop en Heksehyl. En dat allemaal dankzij mij! Het wordt me niet altijd in dank afgenomen door onze medewerksters van de logistiek, die de voorraden beheren. Laatst werd een bestelling tum-tum teruggestuurd naar de groothandel. Die ik besteld had. Het bleken dus 3 kg zakken te zijn, dat was mij even ontgaan bij het bestellen. Dat verkoopt een beetje lastig.…Mijn voorstel om het dan puur voor eigen gebruik te houden werd afgewezen, helaas.

Mijn dropjes top-3 uit het apotheekassortiment is:
1- Mini Engelse drop (all-time favorite, hééérlijk!!!)
2- Honing wybertjes (altijd goed voor tussendoor: hap-slok-weg)
3- Jellies en Jelly Babies (gedeelde 3e plaats, deze moet je gedoseerd eten, ze zijn net iets te zoet, maar desalniettemin erg lekker en verslavend)

Minst lekkere dropjes zijn:
1- Zoute jujubes (krijg je verschrikkelijke dorst van)
2- Sneeuwcaramels (de gaten vallen ervan in je tanden, zó zoet zijn ze)
3- Winegums (taaie brokken, smaken chemisch, en je krijgt ze niet snel weg als er iemand aan de balie komt)