Grappig dat mensen me gaan missen als ik hier een beetje stilletjes ben.Of ik er nog ben?
Ja! Ik ben er nog! Very much alive!
Gisteren kreeg ik de sleutel van de nieuwe apotheek. Natuurlijk een blijk van vertrouwen, maar het betekent niets meer of minder dan dat ik geacht word te openen. Ook dat had ik al ingecalculeerd. Als ik de wekker dan toch een kwartier eerder moet zetten, kan ik hem net zo goed een half uur eerder zetten.
Openen doe ik nu ook al op vaste dagen, omdat ik een van de weinigen ben die om acht uur begint. Dat half uurtje alleen rondscharrelen, alles opstarten en wat vroege klanten helpen, vind ik best prettig eerlijk gezegd.
Morgen (mijn eerste werkdag daar) ben ik onverwacht tot een uurtje of tien alleen. Ik verwacht niet dat het druk wordt, dat niet, maar ik realiseerde me dat ik niet eens weet waar de sleutels van de kluis en de opiatenkast liggen. Ik vertrouw er maar op dat ik ze kan vinden. De rest zal wel te vinden zijn, ik heb per slot van rekening helpen inrichten!
We begonnen maandag met een patiëntenbestand van nul. Ondertussen is er flink geflyerd op het schoolplein tegenover de apotheek, en zijn er folders in de wijk verspreid. Ze druppelen binnen, die toekomstige patiënten. Even rondneuzen, doosje paracetamol kopen of iets anders wat je altijd wel kunt gebruiken. Voor de eerste twintig patiënten was er een leuke attentie, een mandje met voorjaarsbloemen, en die zijn weg!
Het negenjarig zoontje van de apotheker kreeg zijn eerste zakenles. Hij kon maar niet begrijpen dat een vreemde iets gratis kreeg waar zijn vader voor had moeten betalen.
“Ja, jongen, soms moet je investeren!”
Investeren dus. Ik denk dat dat mijn voornaamste taak morgen wordt. Het patiëntenbestand moet groter worden dan twintig!
17 opmerkingen:
Ah joh, dat gaat vanzelf. Mond op mond reclame is iets heel moois =:~)
Ach gut, wat een les voor zo'n jongetje!
Het klinkt lekker hoor, ergens met iets nieuws beginnen, fris, nieuw, allerlei mogelijkheden.
Wij starten nu met een eigen ziekenhuis apotheek, de mensen die worden ontslagen krijgen hun medicijnen direct van ons. Meer ziekenhuizen gaan dat doen. Hebben de gewone apotheken daar nou straks last van?
Spannend, zo'n nieuwe apotheek. Het is afwachten of hij aanslaat natuurlijk, maar dat zal toch wel.
spannend leuk. hopelijk vindt je alles wat je nodig hebt. ook hoe je het alarm moet uitschakelen als je als eerste binnenkomt. :)
Klinkt goed allemaal. Kan ik dan misschien je vaste web-logklant worden? Doet u mij maar wat codeïne tabletten tegen die nare hoest! Heb je er toch mooi weer een klantje bij! ;-)
Spannend hoor! Veel succes met de nieuwe apotheek!
Ik moest wel even lachen, "investeren", een bloemetje voor de eerste twintig. Het kan niet op.
Iets eerder op, iets langer fietsen, maar het is wel leuk en spannend zo'n nieuwe zaak. Ik hoop dat het je blijvend voldoening geeft.
Succes!
(Er lijkt de laatste dagen wel weer een bom gevallen in ons virtuele landje..)
Spannend! Succes.
We zijn nu een dag verder. En . . is het je nog gelukt om het klantenbestand uit te breiden?
@Marijne: Ik ga geen mond OP mond reclame maken, maar doe het liever mond TOT mond, hihi :-)
Het was een lekkere eerste dag! Ik denk dat ik het daar best naar mijn zin ga hebben.
@Pascal: Van zh-apotheken hebben we niet zoveel concurrentie. De vervolgrecepten voor hun chronische medicatie komen ze toch wel bij hun eigen apotheek halen.
@BB: Het begint te lopen! Een collega die in die wijk woont hoort veel gegons om haar heen dat men blij is met onze vestiging!
@Wies: Ja, dat alarm... Daar zat ik wel een beetje over in. Kennelijk deed ik het goed, want het ging niet af :-)
@Rian: Heb je die hoest nou nog steeds? Of weer? Kun je zelf niet aan wat tabletjes komen? ;-)
@Hette: Dank je! Het is een fijne onderbreking van de 'sleur'!
@Erik: Tsss, niet zo negatief doen!
@Marius: De komende tijd moet ik nog langer fietsen, want het bleek vanmorgen dat de fietsroute ook al afgesloten is! Dat was schrikken. Ik moest een heel eind om. Omdat het mijn eerste dag was had ik de tijd ruim genomen gelukkig, zodat ik toch nog op tijd was.
Maar je hebt gelijk, het is een uitdaging. Vooral om een zo efficient mogelijk werkprotocol te bedenken.
@Es: Bommen? Waar? Je bedoelt de spamberichten die door het uitschakelen van de wordverificatie binnenkomen? Ik moet er iedere dag een aantal weghalen :-( Misschien dat ik die wv er maar weer op moet zetten...
@Petra: Dank! Je hoort er hier vast wel meer van...
@Gerard: Ja, het loopt lekker! Veel mensen die zich over wilden laten schrijven. En ook veel overschrijvingsformulieren bij de post. Elke wijkbewoner heeft er namelijk een in de bus gekregen!
Leuk zo'n nieuwe start! En je kunt de boel helemaal naar eigen inzicht regelen en organiseren. Die commerciële activiteiten lijken me ook leuk om te doen.
@Hanscke: Het klinkt je misschien vreemd in de oren, zo'n patientenwervingsactie. Toch is het nodig, apotheken zijn geen overheidsinstellingen of zo, maar bedrijven. De beste manier om patienten te krijgen en te houden is door goede service te verlenen, en daar zijn we sterk in!
@Teddy: In de loop van de tijd komen we vanzelf dingetjes tegen die we anders moeten doen, qua inrichting en manier van werken. Daar komen we vanzelf achter. Ik vind het ook leuk om bij het begin van iets nieuws te zijn!
Dat gaat vast lukken!
Dat klinkt inderdaad wel apart, een patiëntenwervingsactie. Maar het gaat inderdaad vast lukken!
@Pollie: Naar wat ik gehoord heb, is het er al veel drukker qua recepten dan vorige week, dus het gaat de goede kant op!
@Stoere schrijfster: Een apotheek starten met nul patienten is heel vreemd. Er is gelukkig wel veel behoefte aan een apotheek in de wijk, dat merk je aan alles. De mensen zijn blij dat er een 'nette' zaak in komt, want, tussen ons gezegd en gezwegen, is het een 'verdeelde' wijk. Aardig wat kleine criminaliteit. Zij zijn dus blij met de vestiging!
Een reactie posten